国家电网：服务“地摊经济”照亮烟火民生

　　人间烟火味，最抚凡人心。最近“地摊经济”火了!李克强总理6月1日在山东烟台考察时称，地摊经济、小店经济是就业岗位的重要来源，是人间的烟火，和“高大上”一样，是中国的生机。面对当前经济发展面临的困难，国家电网有限公司服务“六稳”“六保”大局，在坚决执行降低用电成本政策、加快电网工程建设、助力复工复产的同时，帮助个体工商户用上电用好电，落细落小落实服务群众的“最后一百米”。国网烟台、成都供电公司等单位在服务“地摊经济”中主动施策、用心服务，赢得了群众点赞。

　　“苏家麻辣拌”用上了放心电

　　6月1日上午，李克强总理在考察山东烟台时，来到一家名为“苏家麻辣拌”的熟食摊前，询问摊主疫情期间经营情况。摊主苏刚说，疫情期间生意几乎没了，但房租减免了4个月，电费也享受到了优惠政策，总算渡过了难关。现在经营基本恢复了正常，人气慢慢回来了。

　　2020年初，苏刚开办了这家熟食摊，但受疫情影响，店铺生意大幅下滑。疫情期间，国家电网认真执行阶段性降低用电成本政策，烟台供电公司为“苏家麻辣拌”落实“减免非高耗能一般工商业企业电费的5%”，每个月都能降低电费支出。苏刚说，对小本生意来说，电费减免是雪中送炭。

国网烟台供电公司员工开展安全用电巡查

　　目前居民生产生活正在逐步恢复，在国家政策的大力支持下，店铺的生意越来越好，店内增添了冷柜，用电负荷不断增加，用电容量满足不了经营需求。苏刚筹划着把店铺的一角改造成冷库，急需进行用电增容。

　　烟台供电公司及时安排人员上门服务，即时响应，协助客户从“网上国网”APP提交线上增容业务申请，将容量增加到30千瓦。工作人员当天就完成了用电方案勘查，并提供“线上+线下”双联动保障服务，实现了客户办电“一次都不跑”。

国网烟台供电公司员工主动服务商户用电

　　疫情发生以来，国网烟台供电公司出台了多项供电惠民惠企政策，将政策红利落实到每一个电力客户，全面落实“欠费不停电”要求、“抗疫情、保供电、为人民”举措等，通过供电营业厅、“网上国网”APP等提供线上线下便民服务，保障群众生产生活可靠供电，助推企业复工复产，为经济社会发展提供了坚强电力保障。

　　烟台供电公司针对街边摊位、店铺及各类中小微企业的用电需求和用电特点，主动对接客户并提供解决方案，并深入到街道、门面进行用电安全检查和隐患排查治理，开展安全用电宣传，引导小摊位商户规范有序用电，为“地摊经济”“小店经济”提供可靠的用电支持。

　　用心守护“人间烟火味”

　　5月28日，十三届全国人大三次会议闭幕后，国务院总理李克强出席记者会在回答中外记者提问时说，我们西部有个城市，按照当地的规范，设置了3.6万个流动商贩的摊位，结果一夜之间有10万人就业。李总理讲的这个西部城市，正是成都。

国网成都供电公司员工服务三桂前街便民摊区商户用电

　　当前，国内疫情防控进入常态化，成都市委市政府出台了一系列加快地方经济复苏的政策，“地摊经济”也开始活起来、火起来。一时间，各大街小巷的冷啖杯、串串香、烧烤和贩卖水果、小商品的摊位明显增多，而这也给供电保障提出了新的要求。国网成都供电公司快速响应市委市政府决策部署，分析流动摊位的用电特点，及时健全供电保障机制，完善应急管理。

　　国网成都供电公司采取了多项服务措施：一是方便摊位商户办电。主动了解和解决客户用电需求，通过预约办电、线上办电和社区客户经理上门办电等方式，为客户办电提供多方面便捷高效的服务。二是成立流动摊位保电队伍。以共产党员服务队为现场服务主体，组织营销、安监、运检等专业人员协同参与，主动对接各街道办事处和各社区，提高供电服务的及时性、针对性。三是开展用电安全隐患排查。与街办安监、城管和社区工作人员一起组成联合检查组，深入到地摊较多的各街巷，从电源接入、导线安装、电力设施性能、日常用电等方面开展排查，及时消除安全用电隐患。四是做好安全用电宣传。强化安全用电注意事项宣讲，发放安全用电宣传手册，并大力推广应用“网上国网”APP。

国网成都供电公司员工帮商户排查用电隐患

　　“老板，你这个电灯一闪一闪的，是因为电线太细太旧了，用电不安全，我们可以帮你换一下电线……”成都初夏之夜，青羊区三桂前街的便民摊区灯光明亮、热闹非凡，国家电网四川电力(成都城西)连心桥共产党员服务队队员王从亮、邓宜杨认真检查各个摊位用电隐患，服务经营商户。在征得“串串香”摊主刘先生同意后，王从亮、邓宜杨当即帮他更换了电线，并详细讲解安全用电知识，刘先生连声感谢。

　　截至目前，国网成都供电公司已成立近20支流动摊位保电小分队，先后出动员工300余人次，开展用电检查110余次，及时处理用电安全隐患89处，发放安全用电宣传资料2600余份，确保临时摊位用电排查无盲区、用电安全无死角，着力服务“地摊经济”，用心守护“人间烟火味”。