5月12日，国网青海省电力公司针对青海省新冠肺炎疫情最新情况，组织8家地市供电公司保供电人员748人，安排车辆160台和发电机等物资，全力保障青海省疫情防控工作和居民生活可靠用电。
10日1时起，西宁市全域采取从严从紧的防控措施。国网青海电力认真落实青海省委省政府、国家电网有限公司防疫工作部署，持续抓好常态化防控和突发应急处置，动态研判电力供需和疫情防控形势，提级管控重要场所、重大工程、重点人员，全方位筑牢疫情防线。
截至12日9时，国网青海电力供区内共有疫情防控定点医院59家、发热门诊95家、医疗物资生产企业6家，以及定点隔离点123处、封控区23处。国网青海电力员工累计为各类检查点、检测点通电69处，敷设低压线路6.5千米，完成西宁市11座方舱实验室的电源配置工作。针对23处封控区，西宁供电公司和黄化供电公司抢修人员44人、运维人员35人24小时在岗，确保封控区居民用电随叫随到。针对定点医院、防疫物资生产企业等重要客户，该公司组织开展配电线路、配电室安全隐患排查，及时帮助客户消除安全用电隐患。
同时，国网青海电力跟踪督办相关95598工单办理情况，确保快速响应、高效处置客户诉求。该公司采用企业公众号、客户服务微信群等方式倡导客户使用“网上国网”APP办理用电业务，提高线上办电效率，让客户足不出户办电，进一步提升供电服务的便捷性和客户满意度。
疫情防控期间，国网青海电力采用远程督查、随机检查等方式进一步加大安全生产管理力度，着重对工程建设、检修作业、网络、消防等各方面加强安全管控;进一步加强主网设备巡检，增加特巡测温频次，增加值班人员力量和应急物资储备，全力保障电网安全稳定运行和电力可靠供应。(王国栋 王朝龙)
